你知道护工行业有哪些“潜规则”吗，合同小字藏收费陷阱

找护工网 · 发表于 2026-1-8 18:27

上周，朋友小林在养老院签完合同，转身就给我发来一张五千元的缴费截图，语气里透着安心：“总算把我妈安顿好了。”可才三天后，她又红着眼打来电话——账单上突然多出八百块“夜间护理加价费”，护工说“每天多照看半小时，这不写在补充条款第二页小字里吗？”

我翻她发来的合同，那行字藏在密密麻麻的附件里，比蚊子腿还细。

原来，我们以为签的是“安心”，其实递来的是一张“免责声明”。

很多家庭都像小林一样，挑养老院时只问三件事：离家近吗？看着干净吗？价格便宜吗？可真正住进去才发现，合同里早埋好了雷——“包吃住”不包营养餐，“24小时护理”可能是八个人共用一个护工，“一对一服务”签完就变“轮班代管”。

更荒唐的是，有些护工连健康证都是借的。新闻里刚曝出，有人冒用已故亲戚的身份上岗，身份证一刷，系统显示“已死亡”，人却在病房里给老人喂饭。医院查不了，家属不知道，只有监控看得见那些疲惫又模糊的背影。

这行当的裂缝，一边是老人躺床上等一口热水，一边是中介教护工怎么“合理虚报工时”骗长护险。而夹在中间的我们，拿着合同当护身符，其实它更像一张模糊的拼图——缺了最关键那块：真实。

可生活不是赌运气。后来我陪小林重新谈合同，一条条抠：翻身每两小时一次要签字记录，代购药品只能加收十元手续费，退住押金必须十五天内到账。养老院的人皱眉：“哪有家属这么较真？”我说：“不是我们较真，是你们把‘照护’做成了‘生意’。”

真正的安心，从不怕被细看。

如果你也在为家人挑选护工或养老院，答应我三件事：
第一，一定要试住，三天不够就住一周，看饭菜温度、听护工语气；
第二，所有口头承诺写进合同，白纸黑字比笑脸可靠；
第三，随机探访，别总挑饭点去，清晨六点或半夜十一点，看看灯还亮着几间房。

老人不会投诉，但他们记得清谁按时扶他们翻身，谁把药片混在糖水里喂。
这世界可以复杂，可照护一个人，本该是一件简单的事。

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